Доставка
Доставка производится по всему миру компаниями Укрпочта, Новая Почта, Meest.
По Украине отправляем компаниями Новая Почта и Укрпочта.
Отправка возможна на отделение почты или адресной доставкой курьером прямо к вам домой.
Доставка происходит в течении 2х-4х рабочих дней. В праздничные дни возможна задержка до 6-ти рабочих дней.
После отправки вашего заказа, менеджер вышлет номер накладной для отслеживания статуса доставки в Viber\Telegram, SMS или на email.
Товар прибудет к вам в течении 1-3х дней с момента отправки.
Все посылки надежно упакованы в фирменном стиле.
Стоимость доставки по тарифам почты.
При заказе от 3000 грн доставка по Украине бесплатная.
Оплата
Предлагаем 2 способа оплаты:
1. Наложенный платеж. Оплату возможно произвести наложенным платежом на отделении почты после проверки товара.
К стоимости доставки добавляется комиссия почты за наложенный платеж - 20 грн + 2% от суммы заказа.
2. Банковский перевод / Онлайн-оплата.
Вы можете оплатить заказ онлайн сразу при оформлении — через Google Pay, Apple Pay, Visa, Mastercard.
В этом случае вы не оплачиваете комиссию почте — только стоимость доставки по тарифу. Удобно, быстро и без лишних переплат.
Гарантируем безопасность платежей.
Обмен\Возврат
Внимательно подбирайте размер, по нашей размерной таблице (в каждой карточке товара)
Если у вас возникли трудности с подбором размера, обратитесь к нам, мы с радостью поможем.
Вы имеете право вернуть или обменять товар из любой категории нашего магазина в течение 14 дней с момента приобретения, при условии, что товар соответствует следующим критериям:
-
В оригинальной упаковке с прикрепленной этикеткой/биркой.
-
Не ношеный, не стиранный.
-
Без запаха парфюмерии, табака и прочего.
-
Без шерсти домашних животных.
Пожалуйста, убедитесь, что ваш товар соответствует этим условиям перед тем, как инициировать процесс возврата или обмена.
Процедура возврата:
Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов для организации возврата или обмена товара по одному из предложенных каналов связи. После согласования условий возврата с менеджером, вы сможете отправить товар нам обратно.
Возврат средств:
После получения и проверки товара, мы вернем деньги на вашу банковскую карту в течение 2-х рабочих дней.
Оплата за пересылку в случае не гарантийного возврата осуществляется клиентом.
При несоблюдении условий возврата, мы оставляем за собой право отказать в возврате.
Для связи с нами по любому из вышеперечисленных вопросов обращайтесь по любому из каналов:
-
Чат на сайте
-
Почта: split.clt.company@gmail.com
-
Звоните +38(097)701-69-32
-
Viber/Telegram/WhatsApp (прикреплен к номеру выше)